> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الفوترة

> المدفوعات والتجديدات والمدفوعات الفاشلة وفترة السماح — بالإضافة إلى ما يحدث عند انتهاء الاشتراك.

يُعالج المدفوعات **Paddle**، الذي يعمل كتاجر السجل. تُدار البطاقات والفواتير والضرائب على جانبهم.

## ما تُحاسب عليه

المبلغ المأخوذ هو دائمًا الذي يُعرض على **شاشة الدفع الخاصة بـ Paddle**.

<Warning>
  يمكن لموقعين في لوحة التحكم أن يُظهرا رقمًا لا يتطابق:

  * تُقلل صفحة **العضوية** من الأسعار السنوية، وأبرزها على جولد وبلاتينيوم ودايموند
  * لا يقوم مربع حوار الدفع بتحديث سعره عند تحديد **البوت المخصص** — يُظهر السعر الأساسي بينما يُحاسب على سعر الإضافة

  اقرأ الإجمالي على شاشة Paddle قبل التأكيد. جداول [بريميوم السيرفر](/ar/premium/overview) و[العضوية](/ar/premium/membership) هنا تحمل الأرقام الحقيقية.
</Warning>

## التجديدات

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا على نفس الدورة التي اشتريتها. تُحاسب على مبلغ تلك الدورة.

## إذا فشل الدفع

<Steps>
  <Step title="تبدأ فترة السماح">
    تحصل على **3 أيام**. كل شيء يستمر في العمل — لا يُعطَّل شيء، ولا يُطبَّق حد، ويبقى البوت المخصص متصلًا.
  </Step>

  <Step title="إعادة المحاولة">
    حدّث طريقة الدفع في بوابة Paddle. الدفع الناجح ينهي فترة السماح ولا يحدث شيء آخر.
  </Step>

  <Step title="انتهاء الصلاحية">
    إذا بقي غير مدفوع بعد 3 أيام، يُزال الاشتراك، وتعود الحدود إلى ستارتر، ويتوقف البوت المخصص.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **تنطبق فترة السماح على المدفوعات الفاشلة فقط.** الإلغاء بنفسك، أو استرداد الأموال، أو رد المبلغ ينهي الاشتراك بدون فترة سماح.

  الاشتراكات الممنوحة من قِبل الموظفين والترويجية أيضًا ليس لها فترة سماح.
</Warning>

## الإلغاء

تحتفظ بكل شيء حتى نهاية الفترة التي دفعتها بالفعل. لا يُزال شيء مبكرًا، ولا يوجد استرداد جزئي للباقي.

عندما ينتهي، ينخفض سيرفرك إلى ستارتر وتُطبَّق [قواعد الانخفاض](/ar/premium/feature-limits).

<Warning>
  تسعة أشياء تُفقد بشكل دائم عند الانخفاض بدلًا من تعطيلها — الأهم **أسئلة الطلبات فوق الحد الجديد**. سجّلها قبل الإلغاء.
</Warning>

## نقل اشتراك

الاشتراك ينتمي إلى حسابك، وليس إلى سيرفر. يمكنك نقله إلى سيرفر مختلف دون إعادة الشراء.

<Note>
  النقل يُزيل بريميوم من السيرفر القديم فورًا. تتبع بياناته التي تجاوزت الحد قواعد الانخفاض.
</Note>

## المشاركة مع سيرفر آخر

رمز دعوة يطبّق اشتراكك على سيرفر شخص آخر. استخدام واحد، وتنتهي صلاحيته بعد **7 أيام**، وتبقى الفوترة معك.

<Note>
  متاح فقط على الاشتراكات المفوترة عبر Paddle — ليس على المنح الممنوحة من الموظفين أو اشتراكات الشركاء أو الترويجية.
</Note>

## الرموز الترويجية

خصومات بالنسبة المئوية، وخصومات بمبلغ ثابت، وأشهر مجانية، ومنح تجريبية. يمكن تقييد الرمز بالباقة، أو بدورة الفوترة، أو بإجمالي الاستخدامات، أو بالاستخدامات لكل شخص.

<Note>
  التجربة الممنوحة برمز ليس لها فترة سماح عند انتهائها.
</Note>

## الفواتير وطرق الدفع

يعيش كلاهما في بوابة عملاء Paddle، يُوصَل إليها من الإيصال المُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني عند الشراء.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

<AccordionGroup>
  <Accordion title="دفعت ولم يتغير شيء">
    عادةً ما يُطبَّق خلال ثانية. إذا لم يُطبَّق بعد حوالي 15 دقيقة، فاتصل بالدعم — لا تشترِ مرة أخرى.
  </Accordion>

  <Accordion title="حُوسبت أكثر مما أظهرته الصفحة">
    عيبان معروفان في العرض يُقللان من السعر — العضوية السنوية، والبوت المخصص في مربع حوار الدفع. شاشة Paddle هي المرجعية. إذا لم يتطابق الرسم مع شاشة Paddle أيضًا، اتصل بالدعم.
  </Accordion>

  <Accordion title="اختفى بريميوم الخاص بي بدون تحذير">
    تحقق من بريد إلكتروني عن دفعة فاشلة. الدفع الفاشل يعطي 3 أيام؛ رد المبلغ أو استرداد الأموال يُزيله فورًا.
  </Accordion>

  <Accordion title="اختفت البيانات بعد الانخفاض">
    تسع فئات تُحذف نهائيًا بدلًا من تعطيلها. راجع [حدود الميزات](/ar/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="أريد استرداد الأموال">
    تُعالج المبالغ المستردة بواسطة Paddle بموجب [سياسة الاسترداد](https://vetox.io/refunds). استرداد الأموال ينهي الاشتراك فورًا دون فترة سماح.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="حدود الميزات" icon="table" href="/ar/premium/feature-limits">
    ما يتغير عند تغيير الباقة.
  </Card>

  <Card title="بريميوم السيرفر" icon="crown" href="/ar/premium/overview">
    الأسعار والباقات.
  </Card>
</CardGroup>