> ## Documentation Index
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# Foire aux questions

> Réponses aux questions que les propriétaires de serveur et les membres posent le plus souvent à propos de Vetox.

## Pour commencer

<AccordionGroup>
  <Accordion title="J'ai ajouté Vetox et rien ne fonctionne">
    Presque chaque fonctionnalité est **désactivée par défaut**. Ouvrez [Configuration du serveur](/fr/server-management/setup) et activez ce que vous souhaitez.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vetox a-t-il besoin d'Administrateur ?">
    Le lien d'invitation le demande par commodité, mais ce n'est pas requis. Accordez uniquement ce dont les fonctionnalités que vous utilisez ont besoin — voir [Permissions](/fr/permissions).

    Ce qui compte véritablement, c'est la **position du rôle** : le rôle Vetox doit être au-dessus de tout rôle qu'il gère.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vetox est-il gratuit ?">
    Oui. Modération, niveaux, accueils, tickets, giveaways, suggestions, self-roles, comptage et séries sont tous gratuits sans limite de temps. Premium augmente les limites et ajoute des fonctionnalités — voir [Server Premium](/fr/premium/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Quelle est la différence entre Server Premium et Abonnement ?">
    **Server Premium** améliore un serveur et est acheté par celui qui le gère. **Abonnement** améliore votre compte personnel et vous suit partout.

    Ils sont indépendants. L'Abonnement ne déverrouille aucune fonctionnalité serveur, et Server Premium ne déverrouille aucune fonctionnalité personnelle.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Premium

<AccordionGroup>
  <Accordion title="De quel palier ai-je besoin ?">
    **Basic** débloque de loin le plus — Anti-Raid, notifications, messages embed, rôles collants et différés, la plupart des fonctionnalités de tickets et d'applications, Battle Pass.

    **Max** supprime les limites et ajoute Access Control pour déléguer au personnel.

    **Black** existe pour l'IA. Au-delà de Max, il ajoute peu d'autre.
  </Accordion>

  <Accordion title="Custom Bot inclut-il l'IA ?">
    **Non.** Custom Bot est un module complémentaire, pas un changement de palier. **Max+ n'a pas d'IA.** Seuls Black et Black+ en ont.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que se passe-t-il si j'annule ?">
    Vous gardez tout jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, le serveur redescend à Starter.

    La plupart des données au-delà des limites sont désactivées et restaurées si vous vous réabonnez — mais **neuf catégories sont supprimées définitivement**, notamment les questions d'application au-delà de la nouvelle limite. Voir [Limites des fonctionnalités](/fr/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je déplacer premium vers un autre serveur ?">
    Oui. Un abonnement appartient à votre compte, pas à un serveur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je acheter premium pour le serveur de quelqu'un d'autre ?">
    Vous pouvez partager le vôtre avec un code d'invitation — usage unique, expiration 7 jours. La facturation et la propriété restent avec vous.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fonctionnalités

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Pourquoi les administrateurs contournent-ils l'Auto-Modération ?">
    Par conception — le personnel n'est jamais filtré. Ce n'est pas indiqué dans l'interface, ce qui explique pourquoi les règles semblent cassées quand un admin les teste. Testez avec un compte normal.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un message peut-il déclencher deux règles Auto-Mod ?">
    Non. Les règles sont évaluées dans l'ordre et **la première correspondance l'emporte**.
  </Accordion>

  <Accordion title="En quoi l'Auto-Mod IA diffère-t-il de l'Auto-Modération ?">
    L'Auto-Modération correspond à des motifs — mots, liens, majuscules. L'Auto-Modération IA lit le sens, elle attrape donc le sarcasme, le langage codé et les fautes délibérées, dans n'importe quelle langue, et elle lit les images.

    L'Auto-Modération est gratuite ; l'IA nécessite **Black**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi mon classement de serveur diffère-t-il de celui du site ?">
    `/top` classe l'XP gagné **dans ce serveur**. Le site classe l'XP **global** sur l'ensemble de Vetox.

    Les multiplicateurs d'XP d'Abonnement s'appliquent uniquement à l'XP global — personne ne peut acheter sa place dans les classements de votre serveur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je avoir plus de 10 streamers Twitch ?">
    Non. Dix par plateforme est une limite fixe sur chaque palier, y compris Black.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi ma notification ne s'est-elle pas déclenchée ?">
    Trois choses doivent toutes être vraies : premium **Basic**, l'interrupteur de la plateforme dans Configuration du serveur, et Intégrer des liens dans le salon. La page des notifications ne vous en montre aucune.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vito et cosmétiques

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment gagner des Vito ?">
    La [récompense quotidienne](/fr/members/daily-reward) et le [vote](/fr/members/voting), plus 250 unique pour avoir complété votre profil.

    **Chatter ne rapporte pas de Vito.** Ni l'XP, ni les giveaways, ni la progression du Battle Pass.
  </Accordion>

  <Accordion title="J'ai acheté une couleur et elle est toujours verrouillée ailleurs">
    La possession est **par surface**. Votre nom, votre barre de profil et votre barre de rang sont trois inventaires séparés — la même couleur est trois achats séparés.
  </Accordion>

  <Accordion title="L'Abonnement débloque-t-il les cosmétiques ?">
    Non. Chaque cosmétique est acheté avec des Vito et disponible pour tout le monde. L'Abonnement ne fait que vous faire gagner des Vito plus vite.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quelqu'un m'a demandé mon PIN Vito dans Discord">
    **Fraude.** Vetox ne demande jamais votre PIN dans Discord. Il est uniquement saisi sur le site Vetox.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Données et confidentialité

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je cacher mon profil ?">
    Oui — visibilité, détectabilité, qui peut vous suivre, qui peut voir vos abonnés et qui peut commenter sont tous configurables sur votre profil.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que voit un agent de support pendant une session de support ?">
    Uniquement votre tableau de bord, uniquement pour le serveur sur lequel vous avez démarré la session, et en lecture seule sauf si vous accordez plus. Voir [I Need Help](/fr/server-management/support-sessions).
  </Accordion>

  <Accordion title="Les transcriptions de tickets sont-elles publiques ?">
    Elles sont protégées par lien, et chaque lien peut être révoqué en une fois depuis les [Paramètres des tickets](/fr/utility/tickets/settings).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Toujours bloqué

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dépannage" icon="wrench" href="/fr/help/troubleshooting">
    Diagnostic par symptôme.
  </Card>

  <Card title="Serveur de support" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Demandez à un humain.
  </Card>
</CardGroup>