> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pemecahan masalah

> Diagnosis masalah secara berurutan — pemeriksaan yang menyelesaikan sebagian besar masalah Vetox.

Kerjakan ini secara berurutan. Tiga yang pertama menyelesaikan sebagian besar laporan.

## Tiga pemeriksaan pertama

<Steps>
  <Step title="Apakah modul dihidupkan?">
    Sebagian besar fitur **mati secara default**. Mengonfigurasi halaman fitur sendiri tidak berpengaruh sampai switch-nya dihidupkan di [Server Setup](/id/server-management/setup).

    Ini adalah penyebab tunggal yang paling umum dari "Saya menyiapkannya dan tidak ada yang terjadi".
  </Step>

  <Step title="Apakah role Vetox cukup tinggi?">
    Untuk apa pun yang menyentuh role atau anggota, **role Vetox harus berada di atas role tertinggi target**. Seret ke atas di Server Settings → Roles.

    Discord menolak tindakan ini terlepas dari izin, dan beberapa bagian Vetox gagal **secara diam-diam** ketika ini salah — Tickets khususnya tidak memberikan error sama sekali.
  </Step>

  <Step title="Apakah Vetox memiliki izin channel?">
    Periksa izin *efektif* bot di channel spesifik, bukan role di seluruh server. **Embed Links** adalah yang paling sering hilang.
  </Step>
</Steps>

## Berdasarkan gejala

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Auto-Moderation tidak menyaring apa pun" icon="filter">
    1. Kedelapan aturan datang **dinonaktifkan** — aktifkan yang Anda inginkan
    2. **Administrator tidak pernah difilter.** Uji dengan akun normal
    3. Hanya aturan pencocokan pertama yang menyala per pesan
    4. Periksa channel dan role yang dinonaktifkan pada aturan itu sendiri
    5. Jika ada Automated Action, timeout tingkat aturan ditekan di mana-mana
  </Accordion>

  <Accordion title="Notifikasi tidak pernah tiba" icon="bell">
    1. Toggle platform di **Server Setup** — mati secara default, dan halaman notifikasi tidak menampilkan statusnya
    2. Premium **Basic** aktif atau lebih tinggi
    3. **Embed Links** di channel target
    4. Di Twitch dan Kick, menambahkan streamer yang sudah live tidak mengumumkan apa pun sampai stream berikutnya
    5. Apa pun yang diterbitkan saat premium sedang lapse ditandai dilihat dan tidak akan diputar ulang
  </Accordion>

  <Accordion title="Role tidak ditetapkan" icon="user-tag">
    1. Role harus **di bawah** role Vetox
    2. Vetox memerlukan **Manage Roles**
    3. Vetox menolak memberikan role apa pun yang memegang Administrator, Manage Server, atau Manage Roles sebagai hadiah — ini tidak dapat ditimpa
    4. Pada baris reward-role tanpa role yang dipilih, baris tersebut dihilangkan secara diam-diam saat disimpan
  </Accordion>

  <Accordion title="Staf tidak dapat melihat atau bertindak di tiket" icon="ticket">
    Hampir selalu **hierarki role**. Pindahkan role Vetox di atas setiap role support.

    Kegagalan izin tiket tidak menghasilkan error, tidak ada entri log, dan tidak ada gejala terlihat selain staf tidak dapat bertindak.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sebuah field embed terus menghilang" icon="rectangle-list">
    Judul atau nilainya diselesaikan menjadi kosong, dan field kosong dihilangkan. Hampir selalu variabel yang salah eja atau yang tidak ada untuk fitur itu — periksa [Variables](/id/help/variables).
  </Accordion>

  <Accordion title="Pengaturan disimpan tetapi tidak berlaku" icon="floppy-disk">
    Konfigurasi biasanya mencapai bot dalam beberapa detik. Jika notifikasi terlewat, bot mempertahankan nilai lama sampai cache-nya kedaluwarsa — **hingga sekitar 10 menit**.

    Tunggu sepuluh menit sebelum menyimpan ulang.
  </Accordion>

  <Accordion title="Anggota tidak mendapatkan XP" icon="chart-line">
    1. Leveling dihidupkan di Server Setup
    2. Channel tidak dikecualikan, dan anggota tidak memegang role yang dikecualikan
    3. Di **Starter**, switch on-off teks/voice/reaksi tidak berlaku — bot menggunakan tingkat standar terlepas dari itu
  </Accordion>

  <Accordion title="Pesan welcome tidak diposting" icon="hand-wave">
    1. Welcomer aktif di Server Setup, channel diatur, switch pesan aktif
    2. **Attach Files** untuk gambar
    3. Jika `[Server]` muncul secara harfiah, ubah menjadi `[ServerName]`
    4. Jika embed Anda terus kembali, tipe pesan harus diatur ke **Embed** saat Anda menyimpan
  </Accordion>

  <Accordion title="Aplikasi tidak dapat dikirimkan" icon="clipboard-list">
    Form dialog dengan lebih dari 5 pertanyaan di mana yang berikutnya wajib **tidak akan pernah** dapat dikirimkan — Discord menampilkan 5 field tetapi pertanyaan ke-6 tetap divalidasi.

    Beralih ke alur Private Message, atau buat pertanyaan 6+ opsional.
  </Accordion>

  <Accordion title="Perintah tidak muncul" icon="terminal">
    1. Setiap perintah **khusus guild** — tidak ada yang bekerja di DM
    2. Ini mungkin dinonaktifkan atau dibatasi di halaman [Commands](/id/server-management/command-management)
    3. Restart klien Discord Anda untuk merefresh daftar perintah
  </Accordion>

  <Accordion title="Fitur AI berhenti bekerja" icon="sparkles">
    Periksa saldo token di [AI Usage](/id/moderation/ai-usage).

    Auto-Mod berhenti di bawah 3.000 token; Server Control menolak di bawah 30.000. Auto-Mod adalah fail-closed — jika tidak dapat mengonfirmasi budget, ia tidak memindai.
  </Accordion>

  <Accordion title="AI Server Control sepenuhnya mengabaikan saya" icon="wand-magic-sparkles">
    Diam adalah respons normal terhadap setiap kegagalan akses. Secara berurutan:

    1. Mention bot **secara langsung** — role ping atau reply ping bukan pemicu
    2. AI Server Control aktif di Server Setup
    3. Channel berada dalam cakupan
    4. Anda adalah Administrator, **atau** ada di allowlist dengan *Allowlist bypasses Administrator* diaktifkan — allowlist tidak melakukan apa pun sendiri
    5. Anda tidak rate-limited
  </Accordion>

  <Accordion title="Pembelian tidak diterapkan" icon="credit-card">
    Biasanya diterapkan dalam sedetik. Tunggu sekitar 15 menit, lalu hubungi support — **jangan beli lagi**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Data hilang setelah downgrade" icon="triangle-exclamation">
    Sembilan kategori dihapus secara permanen alih-alih dinonaktifkan — yang paling penting **pertanyaan aplikasi di atas batas baru**. Lihat [Feature limits](/id/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Sesuatu yang terjadwal menyala pada waktu yang salah" icon="clock">
    Periksa **Server Timezone** di Server Setup — ini yang menggerakkan streak, reset, dan tindakan terjadwal.

    Reminder adalah pengecualian: mereka menangkap zona waktu browser tempat mereka dibuat, dan tidak ada kontrol untuk itu.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Hal-hal yang terlihat rusak tetapi tidak

<Note>
  | Perilaku                                                              | Alasan                                                 |
  | --------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
  | Administrator melewati Auto-Moderation                                | Dirancang demikian, dan tidak ditampilkan di antarmuka |
  | Hanya satu aturan Auto-Mod yang menyala per pesan                     | Dirancang demikian — kecocokan pertama menang          |
  | Streamer yang ditambahkan di tengah stream tidak menghasilkan apa-apa | Pelacakan live menyala pada transisi                   |
  | Peringkat Vito Anda tertinggal dari saldo                             | Leaderboard dihitung ulang setiap 12 jam               |
  | Reminder sekali pakai tetap ada di daftar setelah menyala             | Disimpan sebagai catatan, ditandai selesai             |
  | Tujuh kartu Server Setup berkedip "Enabled" saat load pertama         | Kosmetik; status Disabled adalah yang jujur            |
  | `/move` tanpa user memindahkan Anda                                   | Opsi default ke pemanggil                              |
</Note>

## Masih terjebak

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Server support" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Tanya di Discord Vetox.
  </Card>

  <Card title="I Need Help" icon="life-ring" href="/id/server-management/support-sessions">
    Biarkan agen melihat dashboard Anda secara langsung.
  </Card>
</CardGroup>
