> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Problemen oplossen

> Diagnosticeer problemen op volgorde — de controles die de overgrote meerderheid van Vetox-problemen oplossen.

Werk deze op volgorde door. De eerste drie lossen de meeste meldingen op.

## De eerste drie controles

<Steps>
  <Step title="Staat de module aan?">
    De meeste functies zijn **standaard uit**. Configureren van de eigen pagina van een functie doet niets tot de schakelaar aan staat in [Server-instellingen](/nl/server-management/setup).

    Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak van "ik heb het ingesteld en er gebeurde niets".
  </Step>

  <Step title="Staat de Vetox-rol hoog genoeg?">
    Voor alles wat te maken heeft met rollen of leden, **moet de Vetox-rol boven de hoogste rol van het doel staan**. Sleep hem omhoog in Server Settings → Roles.

    Discord weigert deze acties ongeacht permissies, en meerdere delen van Vetox falen **stil** wanneer dit fout is — Tickets in het bijzonder geeft helemaal geen fout.
  </Step>

  <Step title="Heeft Vetox de kanaalpermissie?">
    Controleer de *effectieve* permissies van de bot in het specifieke kanaal, niet zijn serverbrede rol. **Links insluiten** is degene die het vaakst ontbreekt.
  </Step>
</Steps>

## Per symptoom

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Auto-Moderation filtert niets" icon="filter">
    1. Alle acht regels worden **uitgeschakeld** geleverd — schakel in welke je wilt
    2. **Administrators worden nooit gefilterd.** Test met een normaal account
    3. Alleen de eerste overeenkomende regel gaat af per bericht
    4. Controleer de eigen uitgeschakelde kanalen en rollen van de regel
    5. Als er een Automated Action bestaat, worden regel-timeouts overal onderdrukt
  </Accordion>

  <Accordion title="Meldingen komen nooit aan" icon="bell">
    1. De schakelaar van het platform in **Server-instellingen** — standaard uit, en de meldingenpagina toont zijn status niet
    2. Actieve **Basic**-premium of hoger
    3. **Links insluiten** in het doelkanaal
    4. Op Twitch en Kick, iemand toevoegen die al live is kondigt niets aan tot de volgende stream
    5. Alles wat is gepubliceerd terwijl premium was verlopen is als gezien gemarkeerd en wordt niet opnieuw afgespeeld
  </Accordion>

  <Accordion title="Rollen worden niet toegewezen" icon="user-tag">
    1. De rol moet **onder** de Vetox-rol staan
    2. Vetox heeft **Manage Roles** nodig
    3. Vetox weigert een rol met Administrator, Manage Server of Manage Roles als beloning te verlenen — dit kan niet worden overruled
    4. Op een reward-role-rij zonder geselecteerde rol wordt de rij bij opslaan stilzwijgend gedropt
  </Accordion>

  <Accordion title="Staf kan tickets niet zien of erin handelen" icon="ticket">
    Bijna altijd **rolhiërarchie**. Verplaats de Vetox-rol boven elke support-rol.

    Ticketpermissiefouten produceren geen fout, geen logvermelding en geen zichtbaar symptoom anders dan dat staf niet kan handelen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Een embed-veld blijft verdwijnen" icon="rectangle-list">
    Zijn titel of waarde resolveerde naar leeg, en lege velden worden gedropt. Bijna altijd een verkeerd gespelde variabele of eentje die niet bestaat voor die functie — controleer [Variabelen](/nl/help/variables).
  </Accordion>

  <Accordion title="Een instelling is opgeslagen maar had geen effect" icon="floppy-disk">
    Configuratie bereikt de bot normaal binnen seconden. Als de notificatie wordt gemist, houdt de bot de oude waarde vast tot zijn cache verloopt — **tot ongeveer 10 minuten**.

    Wacht tien minuten voor je opnieuw opslaat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Leden krijgen geen XP" icon="chart-line">
    1. Leveling ingeschakeld in Server-instellingen
    2. Het kanaal is niet uitgesloten en het lid heeft geen uitgesloten rol
    3. Op **Starter** hebben de tekst/voice/reactie-aan/uit-schakelaars geen effect — de bot gebruikt sowieso standaardtarieven
  </Accordion>

  <Accordion title="Welkomstberichten worden niet gepost" icon="hand-wave">
    1. Welcomer aan in Server-instellingen, een kanaal ingesteld, de berichtschakelaar aan
    2. **Bestanden bijvoegen** voor de afbeelding
    3. Als `[Server]` letterlijk verschijnt, verander het in `[ServerName]`
    4. Als je embed steeds terugvalt, moet het berichttype op **Embed** staan wanneer je opslaat
  </Accordion>

  <Accordion title="Een applicatie kan niet worden ingediend" icon="clipboard-list">
    Een dialoogformulier met meer dan 5 vragen waarbij een latere verplicht is kan **nooit** worden ingediend — Discord toont 5 velden maar de 6de wordt nog steeds gevalideerd.

    Wissel naar de Private Message-flow, of maak vragen 6+ optioneel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Een commando verschijnt niet" icon="terminal">
    1. Elk commando is **alleen voor servers** — niets werkt in DM's
    2. Het kan uitgeschakeld of beperkt zijn op de [Commando's](/nl/server-management/command-management)-pagina
    3. Herstart je Discord-client om de commandolijst te verversen
  </Accordion>

  <Accordion title="AI-functies zijn gestopt met werken" icon="sparkles">
    Controleer het tokensaldo op [AI Usage](/nl/moderation/ai-usage).

    Auto-Mod stopt onder 3.000 tokens; Server Control weigert onder 30.000. Auto-Mod is fail-closed — als hij budget niet kan bevestigen, scant hij niet.
  </Accordion>

  <Accordion title="AI Server Control negeert me volledig" icon="wand-magic-sparkles">
    Stilte is de normale reactie op elk toegangsfalen. Op volgorde:

    1. Mention de bot **direct** — een rol-ping of reply-ping is geen trigger
    2. AI Server Control aan in Server-instellingen
    3. Het kanaal valt binnen scope
    4. Je bent een Administrator, **of** op een allowlist met *Allowlist bypasses Administrator* aan — de allowlists doen op zichzelf niets
    5. Je bent niet rate-limited
  </Accordion>

  <Accordion title="Een aankoop is niet toegepast" icon="credit-card">
    Normaal wordt hij binnen een seconde toegepast. Wacht ongeveer 15 minuten en neem dan contact op met support — **koop niet opnieuw**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Data verdween na downgrade" icon="triangle-exclamation">
    Negen categorieën worden permanent verwijderd in plaats van uitgeschakeld — het belangrijkste **applicatievragen boven de nieuwe limiet**. Zie [Functielimieten](/nl/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Iets gepland gaat op verkeerde tijd af" icon="clock">
    Controleer de **Servertijdzone** in Server-instellingen — die stuurt streaks, resets en geplande acties aan.

    Herinneringen zijn de uitzondering: die leggen de tijdzone vast van de browser waarin ze zijn aangemaakt, en er is geen besturing voor.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dingen die kapot lijken maar het niet zijn

<Note>
  | Gedrag                                                                   | Waarom                                           |
  | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------ |
  | Administrators omzeilen Auto-Moderation                                  | Zo bedoeld, en niet in de interface getoond      |
  | Slechts één Auto-Mod-regel gaat af per bericht                           | Zo bedoeld — eerste match wint                   |
  | Een midden-stream toegevoegde streamer levert niets op                   | Live-tracking gaat af op de transitie            |
  | Je Vito-rang loopt achter op je saldo                                    | Leaderboards worden elke 12 uur herberekend      |
  | Een eenmalige herinnering blijft na afvuren in de lijst                  | Bewaard als vastlegging, gemarkeerd als voltooid |
  | Zeven kaarten van Server-instellingen flitsen "Enabled" bij eerste laden | Cosmetisch; de Disabled-status is de waarheid    |
  | `/move` zonder gebruiker verplaatst jou                                  | De optie staat standaard op de aanroeper         |
</Note>

## Nog vast

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Supportserver" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Vraag in de Vetox-Discord.
  </Card>

  <Card title="Ik heb hulp nodig" icon="life-ring" href="/nl/server-management/support-sessions">
    Laat een agent live in je dashboard kijken.
  </Card>
</CardGroup>