> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Rozliczenia

> Płatności, odnowienia, nieudane płatności i okres łaski — a także co dzieje się, gdy subskrypcja się kończy.

Płatności są przetwarzane przez **Paddle**, działającego jako sprzedawca zapisany. Karty, faktury i podatki są obsługiwane po ich stronie.

## Co jest pobierane

Pobierana kwota to zawsze ta pokazana na **własnym ekranie kasy Paddle**.

<Warning>
  Dwa miejsca w panelu mogą pokazać wartość, która się nie zgadza:

  * Strona **Membership** zaniża ceny roczne, najbardziej zauważalnie na Gold, Platinum i Diamond
  * Okno kasy nie aktualizuje ceny, gdy zaznaczysz **Custom Bot** — pokazuje cenę bazową, podczas gdy pobierana jest cena z dodatkiem

  Przeczytaj sumę na ekranie Paddle przed potwierdzeniem. Tabele [Server Premium](/pl/premium/overview) i [Membership](/pl/premium/membership) tutaj zawierają prawdziwe kwoty.
</Warning>

## Odnowienia

Subskrypcje odnawiają się automatycznie w tym samym cyklu, w którym zostały kupione. Jesteś obciążany kwotą za ten cykl.

## Jeśli płatność się nie powiedzie

<Steps>
  <Step title="Rozpoczyna się okres łaski">
    Dostajesz **3 dni**. Wszystko dalej działa — nic nie jest wyłączane, żaden limit nie jest stosowany, a Custom Bot pozostaje online.
  </Step>

  <Step title="Ponowna próba">
    Zaktualizuj metodę płatności w portalu Paddle. Udana płatność kończy okres łaski i nic więcej się nie dzieje.
  </Step>

  <Step title="Wygaśnięcie">
    Jeśli po 3 dniach nadal jest nieopłacona, subskrypcja jest usuwana, limity wracają do Starter, a Custom Bot jest zatrzymywany.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **Okres łaski dotyczy tylko nieudanych płatności.** Samodzielne anulowanie, zwrot lub chargeback kończy subskrypcję bez okresu łaski.

  Subskrypcje nadane przez personel i promocyjne również nie mają okresu łaski.
</Warning>

## Anulowanie

Zachowujesz wszystko do końca opłaconego okresu. Nic nie jest usuwane wcześniej i nie ma częściowego zwrotu za pozostałą część.

Gdy się kończy, Twój serwer spada do Starter i stosują się [zasady downgrade](/pl/premium/feature-limits).

<Warning>
  Dziewięć rzeczy jest trwale traconych przy downgrade, a nie tylko wyłączanych — najważniejsze **pytania aplikacji ponad nowy limit**. Zapisz je przed anulowaniem.
</Warning>

## Przenoszenie subskrypcji

Subskrypcja należy do Twojego konta, a nie do serwera. Możesz przenieść ją na inny serwer bez ponownego kupowania.

<Note>
  Przenoszenie usuwa premium ze starego serwera natychmiast. Jego dane ponad limit podążają za zasadami downgrade.
</Note>

## Udostępnianie innemu serwerowi

Kod zaproszenia stosuje Twoją subskrypcję do cudzego serwera. Jednorazowego użytku, wygasa po **7 dniach**, a rozliczenia pozostają u Ciebie.

<Note>
  Dostępne tylko dla subskrypcji rozliczanych przez Paddle — nie dla nadań personelu, subskrypcji partnerskich ani promocyjnych.
</Note>

## Kody promocyjne

Zniżki procentowe, zniżki kwotowe, darmowe miesiące i nadania próbne. Kod może być ograniczony poziomem, cyklem rozliczeniowym, łączną liczbą użyć i użyciami na osobę.

<Note>
  Próba nadana kodem nie ma okresu łaski przy jej końcu.
</Note>

## Faktury i metody płatności

Oba znajdują się w portalu klienta Paddle, dostępnym z paragonu wysłanego Ci przy zakupie.

## Rozwiązywanie problemów

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Zapłaciłem i nic się nie zmieniło">
    Zwykle stosuje się w ciągu sekundy. Jeśli nie zastosowało się po około 15 minutach, skontaktuj się ze wsparciem — nie kupuj ponownie.
  </Accordion>

  <Accordion title="Obciążono mnie więcej, niż pokazała strona">
    Dwa znane defekty wyświetlania zaniżają cenę — roczny Membership i Custom Bot w oknie kasy. Ekran Paddle jest wiążący. Jeśli obciążenie nie zgadza się też z ekranem Paddle, skontaktuj się ze wsparciem.
  </Accordion>

  <Accordion title="Moje premium zniknęło bez ostrzeżenia">
    Sprawdź e-mail o nieudanej płatności. Nieudana płatność daje 3 dni; chargeback lub zwrot usuwa je natychmiast.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dane zniknęły po downgrade">
    Dziewięć kategorii jest trwale usuwanych zamiast wyłączanych. Zobacz [Limity funkcji](/pl/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Chcę zwrotu">
    Zwroty są obsługiwane przez Paddle w ramach [polityki zwrotów](https://vetox.io/refunds). Zwrot kończy subskrypcję natychmiast bez okresu łaski.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Limity funkcji" icon="table" href="/pl/premium/feature-limits">
    Co się zmienia, gdy zmienia się poziom.
  </Card>

  <Card title="Server Premium" icon="crown" href="/pl/premium/overview">
    Ceny i poziomy.
  </Card>
</CardGroup>