> ## Documentation Index
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# Perguntas frequentes

> Respostas às perguntas que donos de servidor e membros mais fazem sobre o Vetox.

## Começando

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Adicionei o Vetox e nada funciona">
    Quase todo recurso vem **desligado por padrão**. Abra [Server Setup](/pt/server-management/setup) e ative o que quiser.
  </Accordion>

  <Accordion title="O Vetox precisa de Administrator?">
    O link de convite pede isso por conveniência, mas não é obrigatório. Conceda apenas o que os recursos que você usa precisam — veja [Permissões](/pt/permissions).

    O que realmente importa é a **posição do cargo**: o cargo do Vetox precisa estar acima de qualquer cargo que ele gerencie.
  </Accordion>

  <Accordion title="O Vetox é gratuito?">
    Sim. Moderação, leveling, boas-vindas, tickets, giveaways, sugestões, self-roles, contagem e streaks são todos gratuitos, sem prazo. O Premium eleva limites e adiciona recursos — veja [Server Premium](/pt/premium/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual a diferença entre Server Premium e Membership?">
    **Server Premium** faz upgrade de um servidor e é comprado por quem o gerencia. **Membership** faz upgrade da sua conta pessoal e segue você em todo lugar.

    São independentes. A Membership não desbloqueia recursos de servidor, e o Server Premium não desbloqueia nenhum pessoal.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Premium

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Qual tier eu preciso?">
    **Basic** desbloqueia de longe o maior número de coisas — Anti-Raid, notificações, mensagens embed, sticky e delayed roles, a maioria dos recursos de ticket e application, Battle Pass.

    **Max** remove limites e adiciona Access Control para delegar à staff.

    **Black** existe pela IA. Além do Max, adiciona pouca coisa a mais.
  </Accordion>

  <Accordion title="O Custom Bot inclui IA?">
    **Não.** O Custom Bot é um add-on, não uma mudança de tier. **Max+ não tem IA.** Apenas Black e Black+ têm.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece se eu cancelar?">
    Você mantém tudo até o fim do período pago. Depois o servidor cai para Starter.

    A maior parte dos dados acima do limite é desativada e restaurada se você reassinar — mas **nove categorias são apagadas permanentemente**, notavelmente perguntas de application acima do novo limite. Veja [Feature limits](/pt/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso mover o premium para outro servidor?">
    Sim. Uma assinatura pertence à sua conta, não a um servidor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso comprar premium para o servidor de outra pessoa?">
    Você pode compartilhar o seu com um código de convite — de uso único, expira em 7 dias. A cobrança e a propriedade continuam com você.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Recursos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Por que administradores passam pelo Auto-Moderation?">
    Por design — a staff nunca é filtrada. Isso não é mostrado na interface, e por isso as regras parecem quebradas quando um admin as testa. Teste com uma conta comum.
  </Accordion>

  <Accordion title="Uma mensagem pode acionar duas regras de Auto-Mod?">
    Não. As regras são avaliadas em ordem e a **primeira correspondência vence**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como o AI Auto-Mod difere do Auto-Moderation?">
    O Auto-Moderation combina padrões — palavras, links, caps. O AI Auto-Moderation lê o significado, então pega sarcasmo, linguagem codificada e erros de ortografia deliberados, em qualquer idioma, e lê imagens.

    O Auto-Moderation é gratuito; a IA requer **Black**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que o ranking do meu servidor é diferente do site?">
    `/top` ranqueia o XP ganho **naquele servidor**. O site ranqueia XP **global** em todo o Vetox.

    Multiplicadores de XP da Membership se aplicam apenas ao XP global — ninguém pode comprar sua subida no ranking do seu servidor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso ter mais de 10 streamers Twitch?">
    Não. Dez por plataforma é um limite fixo em todos os tiers, incluindo Black.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que minha notificação não disparou?">
    Três coisas precisam ser verdadeiras: premium **Basic**, o toggle da plataforma em Server Setup e Embed Links no canal. A página de notificações não mostra nenhuma delas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vito e cosméticos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Como ganho Vito?">
    A [recompensa diária](/pt/members/daily-reward) e o [voto](/pt/members/voting), além de 250 únicos por completar seu perfil.

    **Conversar não gera Vito.** Nem XP, giveaways ou progresso no Battle Pass.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comprei uma cor e ela ainda está bloqueada em outro lugar">
    A propriedade é **por superfície**. Seu nome, sua barra de perfil e sua barra de rank são três inventários separados — a mesma cor são três compras separadas.
  </Accordion>

  <Accordion title="A Membership desbloqueia cosméticos?">
    Não. Cada cosmético é comprado com Vito e está disponível para todos. A Membership só faz você ganhar Vito mais rápido.
  </Accordion>

  <Accordion title="Alguém pediu meu PIN de Vito no Discord">
    **Fraude.** O Vetox nunca pede seu PIN no Discord. Ele só é digitado no site do Vetox.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dados e privacidade

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso esconder meu perfil?">
    Sim — visibilidade, descobribilidade, quem pode te seguir, quem pode ver seus seguidores e quem pode comentar são todos configuráveis no seu perfil.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que um agente de suporte vê durante uma sessão de suporte?">
    Apenas seu dashboard, apenas para o servidor em que você iniciou a sessão, e somente leitura, a menos que você conceda mais. Veja [I Need Help](/pt/server-management/support-sessions).
  </Accordion>

  <Accordion title="Os transcripts de ticket são públicos?">
    Eles são protegidos por link, e cada link pode ser revogado de uma vez em [Ticket settings](/pt/utility/tickets/settings).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ainda com dúvidas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Solução de problemas" icon="wrench" href="/pt/help/troubleshooting">
    Diagnostique por sintoma.
  </Card>

  <Card title="Servidor de suporte" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Fale com um humano.
  </Card>
</CardGroup>