> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Solução de problemas > Diagnostique problemas em ordem — as verificações que resolvem a esmagadora maioria dos problemas do Vetox. Percorra estas em ordem. As três primeiras resolvem a maioria dos relatos. ## As três primeiras verificações A maioria dos recursos vem **desligada por padrão**. Configurar a página do próprio recurso não faz nada até que seu interruptor esteja ligado em [Server Setup](/pt/server-management/setup). Essa é a causa mais comum de "configurei e nada aconteceu". Para qualquer coisa que envolva cargos ou membros, **o cargo do Vetox precisa estar acima do cargo mais alto do alvo**. Arraste-o para cima em Configurações do Servidor → Cargos. O Discord recusa essas ações independentemente das permissões, e várias partes do Vetox falham **silenciosamente** quando isso está errado — o de Tickets em particular não dá erro algum. Verifique as permissões *efetivas* do bot no canal específico, não seu cargo em nível de servidor. **Embed Links** é a que mais costuma faltar. ## Por sintoma 1. Todas as oito regras vêm **desativadas** — ligue as que quiser 2. **Administradores nunca são filtrados.** Teste com uma conta comum 3. Apenas a primeira regra que corresponder dispara por mensagem 4. Verifique os canais e cargos desabilitados da própria regra 5. Se existir qualquer Automated Action, os timeouts em nível de regra são suprimidos em todo lugar 1. O toggle da plataforma em **Server Setup** — desligado por padrão, e a página de notificações não mostra o estado 2. Premium **Basic** ativo ou superior 3. **Embed Links** no canal de destino 4. No Twitch e Kick, adicionar um streamer que já está ao vivo não anuncia nada até a próxima stream 5. Qualquer coisa publicada enquanto o premium estava expirado é marcada como vista e não será reproduzida 1. O cargo precisa estar **abaixo** do cargo do Vetox 2. O Vetox precisa de **Manage Roles** 3. O Vetox se recusa a conceder qualquer cargo com Administrator, Manage Server ou Manage Roles como recompensa — isso não pode ser sobreposto 4. Numa linha de cargo-recompensa sem cargo selecionado, a linha é descartada silenciosamente ao salvar Quase sempre **hierarquia de cargos**. Mova o cargo do Vetox acima de todos os cargos de suporte. Falhas de permissão em ticket não produzem erro, registro de log nem sintoma visível além da staff não conseguir agir. Seu título ou valor foi resolvido como vazio, e campos vazios são descartados. Quase sempre uma variável com erro de digitação ou uma que não existe para aquele recurso — veja [Variáveis](/pt/help/variables). A configuração normalmente chega ao bot em segundos. Se a notificação é perdida, o bot mantém o valor antigo até o cache expirar — **até cerca de 10 minutos**. Espere dez minutos antes de salvar novamente. 1. Leveling ligado em Server Setup 2. O canal não está excluído, e o membro não tem um cargo excluído 3. No **Starter**, os interruptores on-off de texto/voz/reação não têm efeito — o bot usa as taxas padrão de qualquer forma 1. Welcomer ligado em Server Setup, um canal definido, o interruptor de mensagem ligado 2. **Attach Files** para a imagem 3. Se `[Server]` aparecer literalmente, troque para `[ServerName]` 4. Se seu embed continua revertendo, o tipo de mensagem precisa estar definido como **Embed** ao salvar Um formulário em modal com mais de 5 perguntas onde uma posterior é obrigatória **nunca** pode ser enviado — o Discord mostra 5 campos mas o 6º ainda é validado. Mude para o fluxo Private Message, ou torne as perguntas 6+ opcionais. 1. Todo comando é **apenas para guildas** — nenhum funciona em DMs 2. Pode estar desabilitado ou restrito na página [Commands](/pt/server-management/command-management) 3. Reinicie seu cliente Discord para atualizar a lista de comandos Verifique o saldo de tokens em [AI Usage](/pt/moderation/ai-usage). O Auto-Mod para abaixo de 3.000 tokens; o Server Control recusa abaixo de 30.000. O Auto-Mod é fail-closed — se não puder confirmar o orçamento, não escaneia. Silêncio é a resposta normal para toda falha de acesso. Em ordem: 1. Mencione o bot **diretamente** — um ping de cargo ou de reply não é um gatilho 2. AI Server Control ligado em Server Setup 3. O canal está no escopo 4. Você é Administrator, **ou** está em uma allowlist com *Allowlist bypasses Administrator* ligado — as allowlists sozinhas não fazem nada 5. Você não está com rate-limit Normalmente é aplicada em um segundo. Espere cerca de 15 minutos, depois contate o suporte — **não compre de novo**. Nove categorias são apagadas permanentemente em vez de desativadas — mais importante, **perguntas de application acima do novo limite**. Veja [Feature limits](/pt/premium/feature-limits). Verifique o **Server Timezone** em Server Setup — ele orienta streaks, resets e ações agendadas. Reminders são a exceção: capturam o timezone do navegador em que foram criados, e não há controle para isso. ## Coisas que parecem quebradas mas não estão | Comportamento | Por quê | | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------- | | Administradores passam pelo Auto-Moderation | Por design, e não mostrado na interface | | Apenas uma regra de Auto-Mod dispara por mensagem | Por design — a primeira correspondência vence | | Um streamer adicionado no meio da stream não produz nada | O tracking ao vivo dispara na transição | | Seu rank de Vito atrasa em relação ao seu saldo | Rankings são recalculados a cada 12 horas | | Um reminder único permanece na lista após disparar | Mantido como registro, marcado como concluído | | Sete cards de Server Setup piscam "Enabled" no primeiro load | Cosmético; o estado Disabled é o correto | | `/move` sem usuário move você | A opção faz padrão para quem chamou | ## Ainda com problemas Pergunte no Discord do Vetox. Deixe um agente ver seu dashboard ao vivo.