> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часто задаваемые вопросы

> Ответы на вопросы, которые владельцы серверов и участники задают о Vetox чаще всего.

## Начало работы

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Я добавил Vetox, и ничего не работает">
    Почти каждая функция **выключена по умолчанию**. Откройте [Настройку сервера](/ru/server-management/setup) и включите то, что нужно.
  </Accordion>

  <Accordion title="Нужен ли Vetox Administrator?">
    Ссылка-приглашение просит его для удобства, но это не обязательно. Давайте только то, что нужно используемым функциям — см. [Права](/ru/permissions).

    Что действительно важно — **позиция роли**: роль Vetox должна быть выше любой роли, которой она управляет.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vetox бесплатный?">
    Да. Модерация, уровни, приветствия, тикеты, розыгрыши, предложения, самороли, счётчик и серии — всё бесплатно без ограничения по времени. Премиум повышает лимиты и добавляет функции — см. [Server Premium](/ru/premium/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="В чём разница между Server Premium и Membership?">
    **Server Premium** улучшает один сервер и покупается тем, кто им управляет. **Membership** улучшает ваш личный аккаунт и следует за вами везде.

    Они независимы. Membership не открывает функций сервера, а Server Premium не открывает личных.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Премиум

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Какой тариф мне нужен?">
    **Basic** открывает больше всего — Анти-Рейд, уведомления, embed-сообщения, липкие и отложенные роли, большинство функций тикетов и заявок, Battle Pass.

    **Max** снимает лимиты и добавляет Access Control для делегирования персоналу.

    **Black** существует ради ИИ. Помимо возможностей Max он добавляет мало что ещё.
  </Accordion>

  <Accordion title="Включает ли Custom Bot ИИ?">
    **Нет.** Custom Bot — это дополнение, а не смена тарифа. **У Max+ нет ИИ.** Только Black и Black+.
  </Accordion>

  <Accordion title="Что произойдёт, если я отменю подписку?">
    Вы сохраните всё до конца оплаченного периода. Затем сервер переходит на Starter.

    Большая часть данных сверх лимита отключается и восстанавливается, если вы возобновите подписку — но **девять категорий удаляются безвозвратно**, в частности вопросы заявок сверх нового лимита. См. [Ограничения функций](/ru/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли перенести премиум на другой сервер?">
    Да. Подписка принадлежит вашему аккаунту, а не серверу.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли купить премиум для чужого сервера?">
    Вы можете поделиться своей подпиской через код-приглашение — одноразовый, срок 7 дней. Оплата и владение остаются за вами.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Функции

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Почему администраторы обходят Auto-Moderation?">
    По задумке — персонал никогда не фильтруется. В интерфейсе это не показано, поэтому правила кажутся сломанными, когда админ их тестирует. Тестируйте с обычного аккаунта.
  </Accordion>

  <Accordion title="Может ли одно сообщение сработать по двум правилам Auto-Mod?">
    Нет. Правила проверяются по порядку, и **первое совпадение побеждает**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чем ИИ Auto-Mod отличается от Auto-Moderation?">
    Auto-Moderation ищет шаблоны — слова, ссылки, капс. ИИ Auto-Moderation читает смысл, поэтому ловит сарказм, кодовые слова и намеренные опечатки, на любом языке, а также читает изображения.

    Auto-Moderation бесплатна; ИИ требует **Black**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Почему таблица лидеров моего сервера отличается от таблицы сайта?">
    `/top` ранжирует XP, полученный **на этом сервере**. Сайт ранжирует **глобальный** XP по всему Vetox.

    Множители XP от Membership применяются только к глобальному XP — никто не может купить себе место в рейтинге вашего сервера.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли иметь больше 10 стримеров Twitch?">
    Нет. Десять на платформу — фиксированный лимит на всех тарифах, включая Black.
  </Accordion>

  <Accordion title="Почему моё уведомление не сработало?">
    Три условия должны быть выполнены одновременно: **Basic** премиум, включённый переключатель платформы в настройках сервера и Embed Links в канале. Страница уведомлений не показывает ни одного из них.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vito и косметика

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Как зарабатывать Vito?">
    [Ежедневная награда](/ru/members/daily-reward) и [голосование](/ru/members/voting), плюс разовые 250 за заполнение профиля.

    **Общение не приносит Vito.** Как и XP, розыгрыши или прогресс Battle Pass.
  </Accordion>

  <Accordion title="Я купил цвет, а он всё ещё заблокирован в другом месте">
    Владение действует **по поверхностям**. Ваше имя, полоса профиля и полоса ранга — три отдельных инвентаря — один и тот же цвет это три отдельные покупки.
  </Accordion>

  <Accordion title="Открывает ли Membership косметику?">
    Нет. Вся косметика покупается за Vito и доступна всем. Membership лишь ускоряет заработок Vito.
  </Accordion>

  <Accordion title="Кто-то попросил у меня PIN Vito в Discord">
    **Мошенничество.** Vetox никогда не спрашивает PIN в Discord. Он вводится только на сайте Vetox.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Данные и приватность

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Можно ли скрыть мой профиль?">
    Да — видимость, обнаружимость, кто может подписываться, кто видит подписчиков и кто может комментировать — всё настраивается в вашем профиле.
  </Accordion>

  <Accordion title="Что видит агент поддержки во время сеанса поддержки?">
    Только вашу панель, только по серверу, на котором вы начали сеанс, и только для просмотра, если вы не дадите больше. См. [I Need Help](/ru/server-management/support-sessions).
  </Accordion>

  <Accordion title="Транскрипты тикетов публичны?">
    Они защищены ссылкой, и каждую ссылку можно отозвать разом из [Настроек тикетов](/ru/utility/tickets/settings).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Всё ещё застряли

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Устранение неполадок" icon="wrench" href="/ru/help/troubleshooting">
    Диагностика по симптомам.
  </Card>

  <Card title="Сервер поддержки" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Спросите живого человека.
  </Card>
</CardGroup>