> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Аналитика заявок

> Тренды заявок, воронка соискателей, потери по вопросам и активность рецензентов — и как считается каждая цифра.

<Info>
  Бесплатно на любом тарифе, без ограничений по метрикам.
</Info>

Селектор диапазона предлагает **7**, **30** (по умолчанию) или **90 дней**.

## Заголовочные показатели

| Карточка                        | Как считается                                        |
| ------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Total submissions**           | Все заявки в диапазоне                               |
| **Pending / Accepted / Denied** | Количество по статусам                               |
| **Acceptance rate**             | Accepted ÷ (accepted + denied) — ожидающие исключены |
| **Avg time to review**          | Среднее время между отправкой и решением, в минутах  |

## Заявки по времени

Столбчатая диаграмма с накоплением: submissions, accepted и denied по дням.

<Warning>
  **Каждая точка ставится по дате отправки заявки, а не по дате решения.**

  Заявка, отправленная в понедельник и принятая в пятницу, увеличивает счётчик accepted **у понедельника**. График показывает судьбу каждой дневной партии — это не таймлайн активности рецензентов.
</Warning>

<Note>
  Дни без заявок полностью пропускаются, а не рисуются нулём, так что тихий период выглядит как пропуск.
</Note>

## Воронка соискателей

Где заявители «отваливаются» между открытием панели и решением.

| Строка                              | Значение                                                      |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Started**                         | Открыл заявку                                                 |
| **Submitted**                       | Заполнил и отправил                                           |
| **Accepted** / **Denied**           | Решено рецензентом                                            |
| **Auto-accepted** / **Auto-denied** | Решено автоматическим правилом                                |
| **Abandoned**                       | Начал, но не закончил                                         |
| **Eligibility failed**              | Заблокирован требованием роли, возраста аккаунта или членства |

<Note>
  **Started** и **Abandoned** приходят из отслеживания активности, а не из сохранённых записей, потому что заявки для них нет. Разрешённые счётчики — из самих заявок.

  Если **Started** показывает ноль, а заявки есть — события активности не пришли; сами счётчики заявок при этом корректны.
</Note>

<Warning>
  **Completion rate ограничен 100%.** События активности истекают через 90 дней, а заявки — нет, из-за чего иначе завершения могли бы превысить старты. Значение, пришпиленное ровно к 100%, обычно означает потерянные события start, а не идеальную конверсию.
</Warning>

## Потери по вопросам

Сколько заявителей остановились на каждом вопросе — самый быстрый способ найти вопрос, теряющий вам заявителей.

<Warning>
  Два реальных ограничения:

  * Читает вопросы только из **самой недавно обновлённой панели**. На сервере с несколькими панелями подписи могут не принадлежать той панели, чьи числа вы читаете.
  * **Не** поддерживает панели с несколькими кнопками. Если у панели несколько кнопок Apply, эта карточка вообще не появляется.
</Warning>

## Топ рецензентов

Десять самых активных рецензентов, с числом просмотренных, принятых и отклонённых.

<Note>
  **Accept %** считается по всему, что рецензент разобрал, а не только по разбивке accept-vs-deny.

  Строка **Unknown reviewer** — это автоматическая система: auto-deny и правила на уход участника.
</Note>

## Хранение данных

<Warning>
  События активности хранятся **90 дней**, поэтому 90 дней — самый длинный доступный диапазон. По более старым данным отчёт построить нельзя.
</Warning>