> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vetox.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часті запитання

> Відповіді на питання, які найчастіше ставлять власники серверів та учасники про Vetox.

## З чого почати

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Я додав Vetox, але нічого не працює">
    Майже кожна функція **вимкнена за замовчуванням**. Відкрийте [Налаштування сервера](/uk/server-management/setup) і ввімкніть те, що потрібно.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи потрібен Vetox Administrator?">
    Посилання-запрошення просить його для зручності, але це не обов'язково. Надайте лише те, що потрібно функціям, якими ви користуєтеся — див. [Права доступу](/uk/permissions).

    Що дійсно важливо — це **позиція ролі**: роль Vetox має стояти вище будь-якої ролі, якою вона керує.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи безкоштовний Vetox?">
    Так. Модерація, рівні, привітання, тикети, розіграші, пропозиції, self-роли, лічильник і серії — усе безкоштовно й без обмеження в часі. Преміум підвищує ліміти й додає можливості — див. [Server Premium](/uk/premium/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Яка різниця між Server Premium і Membership?">
    **Server Premium** покращує один сервер і купується тим, хто ним керує. **Membership** покращує ваш особистий обліковий запис і слідує за вами всюди.

    Вони незалежні. Membership не відкриває серверних можливостей, а Server Premium не відкриває персональних.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Преміум

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Який тариф мені потрібен?">
    **Basic** відкриває найбільше — Антирейд, сповіщення, embed-повідомлення, sticky і delayed ролі, більшість можливостей тикетів та заявок, Battle Pass.

    **Max** знімає ліміти й додає Access Control для делегування персоналу.

    **Black** існує заради AI. Понад Max він додає небагато іншого.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи входить AI у Custom Bot?">
    **Ні.** Custom Bot — це надбудова, а не зміна тарифу. **У Max+ немає AI.** Лише Black і Black+ його мають.
  </Accordion>

  <Accordion title="Що буде, якщо я скасую?">
    Ви зберігаєте все до кінця оплаченого періоду. Потім сервер повертається до Starter.

    Більшість даних понад ліміт вимикається й відновлюється після повторної підписки — але **дев'ять категорій видаляються назавжди**, зокрема питання заявок понад новий ліміт. Див. [Обмеження функцій](/uk/premium/feature-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи можна перенести преміум на інший сервер?">
    Так. Підписка належить вашому обліковому запису, а не серверу.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи можна купити преміум для чужого сервера?">
    Ви можете поділитися своєю за кодом-запрошенням — одноразовим, зі строком дії 7 днів. Оплата й володіння залишаються за вами.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Функції

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Чому адміни обходять Auto-Moderation?">
    Так задумано — персонал ніколи не фільтрується. В інтерфейсі це не показано, тому правила «здаються поламаними», коли їх перевіряє адмін. Тестуйте зі звичайного акаунту.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи може одне повідомлення спрацювати одразу за двома правилами Auto-Mod?">
    Ні. Правила оцінюються по порядку, і **першe збіг перемагає**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чим AI Auto-Mod відрізняється від Auto-Moderation?">
    Auto-Moderation зіставляє шаблони — слова, посилання, капслок. AI Auto-Moderation читає значення, тому ловить сарказм, «шифровану» мову й навмисні опечатки будь-якою мовою, і читає зображення.

    Auto-Moderation безкоштовна; AI вимагає **Black**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чому мій рейтинг сервера відрізняється від того, що на сайті?">
    `/top` ранжує XP, отриманий **на цьому сервері**. Сайт ранжує **глобальний** XP по всьому Vetox.

    Множники XP від Membership діють лише на глобальний XP — ніхто не купить собі місце у вашому рейтингу сервера.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи можна мати понад 10 стримерів Twitch?">
    Ні. Десять на платформу — це жорсткий ліміт на кожному тарифі, включно з Black.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чому моє сповіщення не спрацювало?">
    Мають бути виконані три умови одночасно: преміум **Basic**, перемикач платформи в Налаштуванні сервера й Embed Links у каналі. Сторінка сповіщень не показує жодну з них.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vito й косметика

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Як заробити Vito?">
    [Щоденна нагорода](/uk/members/daily-reward) та [голосування](/uk/members/voting), плюс одноразові 250 за заповнення профілю.

    **Спілкування не дає Vito.** Так само як і XP, розіграші чи прогрес Battle Pass.
  </Accordion>

  <Accordion title="Я купив колір, але деінде він досі заблокований">
    Володіння **прив'язане до поверхні**. Ваше ім'я, смуга профілю й смуга рангу — три різні інвентарі; один колір — це три різні покупки.
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи розблоковує Membership косметику?">
    Ні. Уся косметика купується за Vito і доступна всім. Membership лише прискорює заробіток Vito.
  </Accordion>

  <Accordion title="Хтось попросив мій Vito PIN у Discord">
    **Шахрайство.** Vetox ніколи не питає PIN у Discord. Його вводять лише на сайті Vetox.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Дані та приватність

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Чи можна приховати мій профіль?">
    Так — видимість, можливість знайти, хто може підписатися, хто бачить ваших підписників і хто може коментувати — усе налаштовується у вашому профілі.
  </Accordion>

  <Accordion title="Що бачить агент підтримки під час сесії?">
    Лише вашу панель, лише для сервера, на якому ви розпочали сесію, і лише для перегляду, якщо ви не надасте більше. Див. [Мені потрібна допомога](/uk/server-management/support-sessions).
  </Accordion>

  <Accordion title="Чи транскрипти тикетів публічні?">
    Вони захищені посиланням, і всі посилання можна відкликати одразу з [Налаштувань тикетів](/uk/utility/tickets/settings).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Досі не вдалося

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Усунення несправностей" icon="wrench" href="/uk/help/troubleshooting">
    Діагностика за симптомом.
  </Card>

  <Card title="Сервер підтримки" icon="discord" href="https://discord.gg/vetox">
    Спитайте людину.
  </Card>
</CardGroup>