ما تُحاسب عليه
المبلغ المأخوذ هو دائمًا الذي يُعرض على شاشة الدفع الخاصة بـ Paddle.التجديدات
تتجدد الاشتراكات تلقائيًا على نفس الدورة التي اشتريتها. تُحاسب على مبلغ تلك الدورة.إذا فشل الدفع
1
تبدأ فترة السماح
تحصل على 3 أيام. كل شيء يستمر في العمل — لا يُعطَّل شيء، ولا يُطبَّق حد، ويبقى البوت المخصص متصلًا.
2
إعادة المحاولة
حدّث طريقة الدفع في بوابة Paddle. الدفع الناجح ينهي فترة السماح ولا يحدث شيء آخر.
3
انتهاء الصلاحية
إذا بقي غير مدفوع بعد 3 أيام، يُزال الاشتراك، وتعود الحدود إلى ستارتر، ويتوقف البوت المخصص.
الإلغاء
تحتفظ بكل شيء حتى نهاية الفترة التي دفعتها بالفعل. لا يُزال شيء مبكرًا، ولا يوجد استرداد جزئي للباقي. عندما ينتهي، ينخفض سيرفرك إلى ستارتر وتُطبَّق قواعد الانخفاض.نقل اشتراك
الاشتراك ينتمي إلى حسابك، وليس إلى سيرفر. يمكنك نقله إلى سيرفر مختلف دون إعادة الشراء.النقل يُزيل بريميوم من السيرفر القديم فورًا. تتبع بياناته التي تجاوزت الحد قواعد الانخفاض.
المشاركة مع سيرفر آخر
رمز دعوة يطبّق اشتراكك على سيرفر شخص آخر. استخدام واحد، وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام، وتبقى الفوترة معك.متاح فقط على الاشتراكات المفوترة عبر Paddle — ليس على المنح الممنوحة من الموظفين أو اشتراكات الشركاء أو الترويجية.
الرموز الترويجية
خصومات بالنسبة المئوية، وخصومات بمبلغ ثابت، وأشهر مجانية، ومنح تجريبية. يمكن تقييد الرمز بالباقة، أو بدورة الفوترة، أو بإجمالي الاستخدامات، أو بالاستخدامات لكل شخص.التجربة الممنوحة برمز ليس لها فترة سماح عند انتهائها.
الفواتير وطرق الدفع
يعيش كلاهما في بوابة عملاء Paddle، يُوصَل إليها من الإيصال المُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني عند الشراء.استكشاف الأخطاء وإصلاحها
دفعت ولم يتغير شيء
دفعت ولم يتغير شيء
عادةً ما يُطبَّق خلال ثانية. إذا لم يُطبَّق بعد حوالي 15 دقيقة، فاتصل بالدعم — لا تشترِ مرة أخرى.
حُوسبت أكثر مما أظهرته الصفحة
حُوسبت أكثر مما أظهرته الصفحة
عيبان معروفان في العرض يُقللان من السعر — العضوية السنوية، والبوت المخصص في مربع حوار الدفع. شاشة Paddle هي المرجعية. إذا لم يتطابق الرسم مع شاشة Paddle أيضًا، اتصل بالدعم.
اختفى بريميوم الخاص بي بدون تحذير
اختفى بريميوم الخاص بي بدون تحذير
تحقق من بريد إلكتروني عن دفعة فاشلة. الدفع الفاشل يعطي 3 أيام؛ رد المبلغ أو استرداد الأموال يُزيله فورًا.
اختفت البيانات بعد الانخفاض
اختفت البيانات بعد الانخفاض
تسع فئات تُحذف نهائيًا بدلًا من تعطيلها. راجع حدود الميزات.
أريد استرداد الأموال
أريد استرداد الأموال
تُعالج المبالغ المستردة بواسطة Paddle بموجب سياسة الاسترداد. استرداد الأموال ينهي الاشتراك فورًا دون فترة سماح.
حدود الميزات
ما يتغير عند تغيير الباقة.
بريميوم السيرفر
الأسعار والباقات.