Las tres primeras comprobaciones
1
¿Está el módulo activado?
La mayoría de funciones están desactivadas por defecto. Configurar la página propia de una función no hace nada hasta que su conmutador esté encendido en Configuración del servidor.Esta es la causa individual más común de “lo configuré y no pasó nada”.
2
¿Está el rol de Vetox lo bastante alto?
Para cualquier acción que afecte a roles o miembros, el rol de Vetox debe estar por encima del rol más alto del objetivo. Arrástralo hacia arriba en Configuración del servidor → Roles.Discord rechaza estas acciones sin importar los permisos, y varias partes de Vetox fallan silenciosamente cuando esto está mal: los tickets, en particular, no dan ningún error.
3
¿Tiene Vetox el permiso en el canal?
Comprueba los permisos efectivos del bot en el canal concreto, no su rol a nivel de servidor. Insertar enlaces es el que suele faltar con más frecuencia.
Por síntoma
La Auto-Moderación no filtra nada
La Auto-Moderación no filtra nada
- Las ocho reglas vienen desactivadas: activa las que quieras
- Los administradores nunca se filtran. Prueba con una cuenta normal
- Solo la primera regla coincidente se dispara por mensaje
- Comprueba los canales y roles desactivados de la propia regla
- Si existe cualquier Acción automatizada, los timeouts a nivel de regla se suprimen en todas partes
Las notificaciones nunca llegan
Las notificaciones nunca llegan
- El conmutador de la plataforma en Configuración del servidor: desactivado por defecto, y la página de notificaciones no muestra su estado
- Premium Basic o superior activo
- Insertar enlaces en el canal de destino
- En Twitch y Kick, añadir un streamer que ya esté en vivo no anuncia nada hasta su próxima transmisión
- Todo lo publicado mientras premium estuvo caducado se marca como visto y no se reproduce
No se están asignando los roles
No se están asignando los roles
- El rol debe estar por debajo del rol de Vetox
- Vetox necesita Gestionar roles
- Vetox se niega a conceder como recompensa cualquier rol que tenga Administrador, Gestionar servidor o Gestionar roles: esto no se puede anular
- En una fila de rol-recompensa sin rol seleccionado, la fila se descarta silenciosamente al guardar
El staff no puede ver ni actuar en los tickets
El staff no puede ver ni actuar en los tickets
Casi siempre es jerarquía de roles. Mueve el rol de Vetox por encima de todos los roles de soporte.Los fallos de permiso de ticket no producen error, ni entrada de registro, ni ningún síntoma visible más allá de que el staff no pueda actuar.
Un campo del embed sigue desapareciendo
Un campo del embed sigue desapareciendo
Su título o valor se resolvió a vacío, y los campos vacíos se descartan. Casi siempre una variable mal escrita o que no existe para esa función: consulta Variables.
Un ajuste se guardó pero no surtió efecto
Un ajuste se guardó pero no surtió efecto
La configuración normalmente llega al bot en segundos. Si se pierde la notificación, el bot conserva el valor antiguo hasta que su caché caduque: hasta unos 10 minutos.Espera diez minutos antes de volver a guardar.
Los miembros no ganan XP
Los miembros no ganan XP
- Niveles activado en Configuración del servidor
- El canal no está excluido y el miembro no tiene un rol excluido
- En Starter, los conmutadores de encendido/apagado de texto/voz/reacción no surten efecto: el bot usa tasas estándar de todos modos
No se publican mensajes de bienvenida
No se publican mensajes de bienvenida
- Bienvenidas activado en Configuración del servidor, un canal configurado, el conmutador de mensaje activo
- Adjuntar archivos para la imagen
- Si
[Server]aparece literalmente, cámbialo a[ServerName] - Si tu embed sigue revirtiéndose, el tipo de mensaje debe estar puesto en Embed al guardar
No se puede enviar una solicitud
No se puede enviar una solicitud
Un formulario en diálogo con más de 5 preguntas donde una posterior es obligatoria nunca se puede enviar: Discord muestra 5 campos pero el 6.º se sigue validando.Cambia al flujo de Mensaje Privado, o marca como opcionales las preguntas 6+.
Un comando no aparece
Un comando no aparece
- Todos los comandos son solo para servidor: ninguno funciona en MD
- Puede estar desactivado o restringido en la página Comandos
- Reinicia el cliente de Discord para refrescar la lista de comandos
Las funciones de IA dejaron de funcionar
Las funciones de IA dejaron de funcionar
Comprueba el saldo de tokens en Uso de IA.Auto-Mod se detiene por debajo de 3.000 tokens; Server Control declina por debajo de 30.000. Auto-Mod es de fallo cerrado: si no puede confirmar presupuesto, no escanea.
AI Server Control me ignora por completo
AI Server Control me ignora por completo
El silencio es la respuesta normal a todo fallo de acceso. En orden:
- Menciona al bot directamente: un ping a un rol o un ping por respuesta no es un disparador
- AI Server Control activado en Configuración del servidor
- El canal está en el ámbito
- Eres administrador, o estás en una lista de permitidos con La lista permite saltarse Administrador activado: las listas de permitidos no hacen nada por sí solas
- No estás limitado por tasa
Una compra no se ha aplicado
Una compra no se ha aplicado
Normalmente se aplica en un segundo. Espera unos 15 minutos y luego contacta con soporte: no vuelvas a comprar.
Desaparecieron datos tras bajar de nivel
Desaparecieron datos tras bajar de nivel
Nueve categorías se eliminan de forma permanente en lugar de desactivarse; lo más importante son las preguntas de solicitud por encima del nuevo límite. Consulta Límites de funciones.
Algo programado se dispara a la hora equivocada
Algo programado se dispara a la hora equivocada
Comprueba la zona horaria del servidor en Configuración del servidor: rige rachas, reinicios y acciones programadas.Los recordatorios son la excepción: capturan la zona horaria del navegador en el que se crearon, y no hay un control para ello.
Cosas que parecen rotas pero no lo están
¿Sigues atascado?
Servidor de soporte
Pregunta en el Discord de Vetox.
Necesito ayuda
Deja que un agente vea tu panel en directo.