Deux onglets
En attente
En attente de votre décision. Affiche le produit, l’application, le serveur, le montant et le temps restant.
Historique
Tout ce qui a déjà été traité.
Approbation
Payer ouvre une page de confirmation sur le site Vetox où vous saisissez votre PIN. Les demandes traitées sont effacées de la liste après 7 jours.Rejet
Il n’y a pas de bouton de refus explicite. Annuler la retire de votre liste, et l’ignorer la laisse expirer. Les deux laissent votre solde intact.Avant d’approuver
1
Reconnaître l'application
Si vous ne la connaissez pas, ne l’approuvez pas.
2
Vérifier le serveur
Une demande d’un serveur où vous n’êtes pas est un signal d’alerte.
3
Vérifier le montant
Comparez-le à ce que vous vous attendiez à payer.
4
Confirmer que vous en êtes l'initiateur
Une demande que vous n’avez pas déclenchée doit être annulée, pas payée.
Des frais de règlement s’appliquent aux prélèvements — voir Vito. Le montant affiché est ce qui quitte votre solde.
Dépannage
Une demande a disparu
Une demande a disparu
Elle a expiré après 10 minutes. Demandez-en une nouvelle à l’application.
Je ne reconnais pas une demande
Je ne reconnais pas une demande
Annulez-la, ou laissez-la expirer. N’approuvez jamais un prélèvement non reconnu.
Mon PIN n'est pas accepté
Mon PIN n'est pas accepté
Trois tentatives incorrectes verrouillent votre compte Vito. Réinitialisez le PIN par e-mail plutôt que de deviner.
J'ai payé mais l'application n'a pas livré
J'ai payé mais l'application n'a pas livré
C’est entre vous et l’application. Vetox déplace les Vito ; il ne garantit pas ce que l’application fournit.
Vito
Votre solde et votre PIN.
Transactions Vito
Tout ce qui a bougé.