Skip to main content
भुगतान Paddle द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जो merchant of record के रूप में कार्य करते हैं। Cards, invoices और tax उनकी तरफ से handle किए जाते हैं।

​
आपसे क्या शुल्क लिया जाता है

ली गई राशि हमेशा वही होती है जो Paddle की अपनी checkout स्क्रीन पर दिखाई जाती है।
Dashboard में दो स्थान एक ऐसा आंकड़ा दिखा सकते हैं जो मेल नहीं खाता:
  • Membership पृष्ठ वार्षिक कीमतों को कम बताता है, विशेष रूप से Gold, Platinum और Diamond पर
  • जब आप Custom Bot पर टिक करते हैं तो checkout dialog अपनी कीमत को update नहीं करता — यह base price दिखाता है जबकि add-on कीमत चार्ज की जाती है
पुष्टि करने से पहले Paddle की स्क्रीन पर कुल पढ़ें। यहाँ Server Premium और Membership तालिकाएँ वास्तविक आंकड़े ले जाती हैं।

​
नवीनीकरण

सदस्यताएँ आपके द्वारा खरीदे गए चक्र पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं। आपसे उस चक्र की राशि ली जाती है।

​
यदि एक भुगतान विफल होता है

1

छूट अवधि शुरू होती है

आपको 3 दिन मिलते हैं। सब कुछ काम करता रहता है — कुछ भी अक्षम नहीं होता, कोई सीमा लागू नहीं होती, और एक Custom Bot ऑनलाइन रहता है।
2

Retry

Paddle के portal में अपनी भुगतान विधि अपडेट करें। एक सफल भुगतान छूट अवधि समाप्त करता है और आगे कुछ नहीं होता।
3

समाप्ति

यदि यह 3 दिनों के बाद भी अभुगतान है, तो सदस्यता हटा दी जाती है, सीमाएँ Starter पर लौट आती हैं, और एक Custom Bot रोक दिया जाता है।
छूट अवधि केवल विफल भुगतानों पर लागू होती है। स्वयं रद्द करना, refund, या chargeback सदस्यता को बिना छूट अवधि के समाप्त करता है।Staff-अनुदान और promotional सदस्यताओं की भी कोई छूट अवधि नहीं है।

​
रद्द करना

आप पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सब कुछ रखते हैं। कुछ भी जल्दी नहीं हटाया जाता, और शेष के लिए कोई आंशिक refund नहीं है। जब यह समाप्त होता है, तो आपका सर्वर Starter पर चला जाता है और downgrade नियम लागू होते हैं।
Downgrade पर नौ चीज़ें अक्षम होने के बजाय स्थायी रूप से खो जाती हैं — सबसे महत्वपूर्ण नई सीमा से ऊपर application questions। रद्द करने से पहले उन्हें रिकॉर्ड करें।

​
एक सदस्यता को स्थानांतरित करना

एक सदस्यता आपके खाते से जुड़ी है, सर्वर से नहीं। आप इसे बिना पुनर्खरीद के एक अलग सर्वर पर स्थानांतरित कर सकते हैं।
स्थानांतरण पुराने सर्वर से premium को तुरंत हटा देता है। इसका over-limit डेटा downgrade नियमों का अनुसरण करता है।

​
दूसरे सर्वर के साथ साझा करना

एक invite कोड आपकी सदस्यता को किसी और के सर्वर पर लागू करता है। एकल-उपयोग, 7 दिनों के बाद समाप्त, और बिलिंग आपके पास रहती है।
केवल Paddle-billed सदस्यताओं पर उपलब्ध — staff अनुदान, partner सदस्यताओं या promotional वालों पर नहीं।

​
Promotional कोड

प्रतिशत छूट, निश्चित-राशि छूट, मुफ़्त महीने, और trial अनुदान। एक कोड tier, बिलिंग चक्र, कुल उपयोगों और प्रति व्यक्ति उपयोगों द्वारा सीमित किया जा सकता है।
एक कोड द्वारा अनुदान trial की समाप्ति पर कोई छूट अवधि नहीं है।

​
Invoices और भुगतान विधियाँ

दोनों Paddle के customer portal में रहते हैं, खरीद पर आपको ईमेल की गई रसीद से पहुँचा जा सकता है।

​
समस्या निवारण

यह सामान्य रूप से एक सेकंड के भीतर लागू होता है। यदि यह लगभग 15 मिनट के बाद भी लागू नहीं हुआ है, तो support से संपर्क करें — फिर से न खरीदें।
दो ज्ञात प्रदर्शन दोष कीमत को कम बताते हैं — वार्षिक Membership, और checkout dialog में Custom Bot। Paddle की स्क्रीन आधिकारिक है। यदि शुल्क Paddle की स्क्रीन से भी मेल नहीं खाता, तो support से संपर्क करें।
विफल भुगतान ईमेल की जाँच करें। एक विफल भुगतान 3 दिन देता है; एक chargeback या refund इसे तुरंत हटा देता है।
अक्षम करने के बजाय नौ श्रेणियाँ स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं। Feature limits देखें।
Refunds Paddle द्वारा refund policy के तहत handle किए जाते हैं। एक refund सदस्यता को तुरंत बिना छूट अवधि के समाप्त करता है।

Feature limits

जब एक tier बदलता है तो क्या बदलता है।

Server Premium

कीमतें और tiers।