Skip to main content
Pembayaran diproses oleh Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record. Kartu, invoice, dan pajak ditangani di sisi mereka.

​
Apa yang Anda tagih

Jumlah yang diambil selalu yang ditampilkan pada layar checkout Paddle sendiri.
Dua tempat di dashboard dapat menampilkan angka yang tidak cocok:
  • Halaman Membership meremehkan harga tahunan, paling terlihat di Gold, Platinum, dan Diamond
  • Dialog checkout tidak memperbarui harganya saat Anda mencentang Custom Bot — menampilkan harga dasar sementara harga add-on ditagih
Baca total di layar Paddle sebelum mengonfirmasi. Tabel Server Premium dan Membership di sini membawa angka sebenarnya.

​
Perpanjangan

Langganan diperpanjang secara otomatis pada siklus yang sama Anda beli. Anda ditagih jumlah untuk siklus itu.

​
Jika pembayaran gagal

1

Grace period dimulai

Anda mendapatkan 3 hari. Semuanya terus bekerja — tidak ada yang dinonaktifkan, tidak ada batas yang diterapkan, dan Custom Bot tetap online.
2

Retry

Perbarui metode pembayaran Anda di portal Paddle. Pembayaran yang berhasil mengakhiri grace period dan tidak ada yang terjadi lebih lanjut.
3

Kedaluwarsa

Jika masih belum dibayar setelah 3 hari, langganan dihapus, batas kembali ke Starter, dan Custom Bot dihentikan.
Grace period berlaku hanya untuk pembayaran yang gagal. Membatalkan sendiri, refund, atau chargeback mengakhiri langganan tanpa grace period.Langganan yang diberikan staf dan promosi juga tidak memiliki grace period.

​
Pembatalan

Anda tetap memiliki semuanya hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Tidak ada yang dihapus lebih awal, dan tidak ada refund parsial untuk sisa. Saat berakhir, server Anda turun ke Starter dan aturan downgrade berlaku.
Sembilan hal hilang secara permanen saat downgrade alih-alih dinonaktifkan — yang paling penting pertanyaan aplikasi di atas batas baru. Catat sebelum membatalkan.

​
Memindahkan langganan

Sebuah langganan milik akun Anda, bukan server. Anda dapat mentransfernya ke server yang berbeda tanpa membeli ulang.
Mentransfer menghapus premium dari server lama segera. Data over-limitnya mengikuti aturan downgrade.

​
Membagikan dengan server lain

Kode undangan menerapkan langganan Anda ke server orang lain. Sekali pakai, kedaluwarsa setelah 7 hari, dan penagihan tetap pada Anda.
Hanya tersedia pada langganan yang ditagih Paddle — bukan pada grant staf, langganan mitra, atau promosi.

​
Kode promosi

Diskon persentase, diskon jumlah tetap, bulan gratis, dan grant trial. Sebuah kode dapat dibatasi berdasarkan tier, siklus penagihan, total penggunaan, dan penggunaan per orang.
Trial yang diberikan oleh kode tidak memiliki grace period ketika berakhir.

​
Invoice dan metode pembayaran

Keduanya berada di portal customer Paddle, dapat dijangkau dari receipt yang dikirim ke Anda saat pembelian.

​
Pemecahan masalah

Biasanya diterapkan dalam sedetik. Jika belum diterapkan setelah sekitar 15 menit, hubungi support — jangan beli lagi.
Dua cacat tampilan yang diketahui yang meremehkan harga — Membership tahunan, dan Custom Bot di dialog checkout. Layar Paddle adalah yang otoritatif. Jika tagihan juga tidak cocok dengan layar Paddle, hubungi support.
Periksa email pembayaran gagal. Pembayaran gagal memberi 3 hari; chargeback atau refund menghapusnya segera.
Sembilan kategori dihapus secara permanen alih-alih dinonaktifkan. Lihat Feature limits.
Refund ditangani oleh Paddle di bawah kebijakan refund. Refund mengakhiri langganan segera tanpa grace period.

Feature limits

Apa yang berubah saat tier berubah.

Server Premium

Harga dan tier.