Twee tabbladen
In behandeling
Wacht op jou. Toont het product, de app, de server, het bedrag en de resterende tijd.
Geschiedenis
Alles wat al is afgehandeld.
Goedkeuren
Betalen opent een bevestigingspagina op de Vetox-website waar je je pincode invoert. Afgehandelde verzoeken worden na 7 dagen uit de lijst gewist.Weigeren
Er is geen expliciete weigerknop. Annuleer verwijdert het uit je lijst en negeren laat het verlopen. Beide laten je saldo ongemoeid.Voor je goedkeurt
1
Herken de app
Als je hem niet kent, keur hem dan niet goed.
2
Controleer de server
Een verzoek uit een server waar je niet in zit is een waarschuwingssignaal.
3
Controleer het bedrag
Vergelijk het met wat je verwachtte te betalen.
4
Bevestig dat jij dit hebt gestart
Een verzoek dat je niet hebt geactiveerd moet worden geannuleerd, niet betaald.
Op afboekingen is een afwikkelingskosten van toepassing — zie Vito. Het getoonde bedrag is wat er van je saldo af gaat.
Problemen oplossen
Een verzoek is verdwenen
Een verzoek is verdwenen
Het is na 10 minuten verlopen. Vraag de app om een nieuw verzoek.
Ik herken een verzoek niet
Ik herken een verzoek niet
Annuleer het, of laat het verlopen. Keur nooit een onbekende afboeking goed.
Mijn pincode wordt niet geaccepteerd
Mijn pincode wordt niet geaccepteerd
Drie foute pogingen vergrendelt je Vito-account. Reset de pincode via e-mail in plaats van te gokken.
Ik heb betaald maar de app leverde niet
Ik heb betaald maar de app leverde niet
Dat is een zaak tussen jou en de app. Vetox verplaatst de Vito; het garandeert niet wat de app levert.
Vito
Je saldo en pincode.
Vito-transacties
Alles wat verplaatst is.