Skip to main content
Płatności są przetwarzane przez Paddle, działającego jako sprzedawca zapisany. Karty, faktury i podatki są obsługiwane po ich stronie.

​
Co jest pobierane

Pobierana kwota to zawsze ta pokazana na własnym ekranie kasy Paddle.
Dwa miejsca w panelu mogą pokazać wartość, która się nie zgadza:
  • Strona Membership zaniża ceny roczne, najbardziej zauważalnie na Gold, Platinum i Diamond
  • Okno kasy nie aktualizuje ceny, gdy zaznaczysz Custom Bot — pokazuje cenę bazową, podczas gdy pobierana jest cena z dodatkiem
Przeczytaj sumę na ekranie Paddle przed potwierdzeniem. Tabele Server Premium i Membership tutaj zawierają prawdziwe kwoty.

​
Odnowienia

Subskrypcje odnawiają się automatycznie w tym samym cyklu, w którym zostały kupione. Jesteś obciążany kwotą za ten cykl.

​
Jeśli płatność się nie powiedzie

1

Rozpoczyna się okres łaski

Dostajesz 3 dni. Wszystko dalej działa — nic nie jest wyłączane, żaden limit nie jest stosowany, a Custom Bot pozostaje online.
2

Ponowna próba

Zaktualizuj metodę płatności w portalu Paddle. Udana płatność kończy okres łaski i nic więcej się nie dzieje.
3

Wygaśnięcie

Jeśli po 3 dniach nadal jest nieopłacona, subskrypcja jest usuwana, limity wracają do Starter, a Custom Bot jest zatrzymywany.
Okres łaski dotyczy tylko nieudanych płatności. Samodzielne anulowanie, zwrot lub chargeback kończy subskrypcję bez okresu łaski.Subskrypcje nadane przez personel i promocyjne również nie mają okresu łaski.

​
Anulowanie

Zachowujesz wszystko do końca opłaconego okresu. Nic nie jest usuwane wcześniej i nie ma częściowego zwrotu za pozostałą część. Gdy się kończy, Twój serwer spada do Starter i stosują się zasady downgrade.
Dziewięć rzeczy jest trwale traconych przy downgrade, a nie tylko wyłączanych — najważniejsze pytania aplikacji ponad nowy limit. Zapisz je przed anulowaniem.

​
Przenoszenie subskrypcji

Subskrypcja należy do Twojego konta, a nie do serwera. Możesz przenieść ją na inny serwer bez ponownego kupowania.
Przenoszenie usuwa premium ze starego serwera natychmiast. Jego dane ponad limit podążają za zasadami downgrade.

​
Udostępnianie innemu serwerowi

Kod zaproszenia stosuje Twoją subskrypcję do cudzego serwera. Jednorazowego użytku, wygasa po 7 dniach, a rozliczenia pozostają u Ciebie.
Dostępne tylko dla subskrypcji rozliczanych przez Paddle — nie dla nadań personelu, subskrypcji partnerskich ani promocyjnych.

​
Kody promocyjne

Zniżki procentowe, zniżki kwotowe, darmowe miesiące i nadania próbne. Kod może być ograniczony poziomem, cyklem rozliczeniowym, łączną liczbą użyć i użyciami na osobę.
Próba nadana kodem nie ma okresu łaski przy jej końcu.

​
Faktury i metody płatności

Oba znajdują się w portalu klienta Paddle, dostępnym z paragonu wysłanego Ci przy zakupie.

​
Rozwiązywanie problemów

Zwykle stosuje się w ciągu sekundy. Jeśli nie zastosowało się po około 15 minutach, skontaktuj się ze wsparciem — nie kupuj ponownie.
Dwa znane defekty wyświetlania zaniżają cenę — roczny Membership i Custom Bot w oknie kasy. Ekran Paddle jest wiążący. Jeśli obciążenie nie zgadza się też z ekranem Paddle, skontaktuj się ze wsparciem.
Sprawdź e-mail o nieudanej płatności. Nieudana płatność daje 3 dni; chargeback lub zwrot usuwa je natychmiast.
Dziewięć kategorii jest trwale usuwanych zamiast wyłączanych. Zobacz Limity funkcji.
Zwroty są obsługiwane przez Paddle w ramach polityki zwrotów. Zwrot kończy subskrypcję natychmiast bez okresu łaski.

Limity funkcji

Co się zmienia, gdy zmienia się poziom.

Server Premium

Ceny i poziomy.