您被收取的金额
实际扣款金额始终是 Paddle 自己结账界面上 显示的那个。续订
订阅按您购买的同一周期自动续订。您会被收取该周期的金额。如果付款失败
1
宽限期开始
您有 3 天。一切照常运作 —— 无禁用、无限额、自定义机器人保持在线。
2
重试
在 Paddle 门户中更新您的支付方式。一次成功付款结束宽限期,之后不再发生任何事情。
3
到期
如果 3 天后仍未支付,订阅被移除,限额回到 Starter,自定义机器人停止。
取消
您在已支付的周期结束前保留一切。不会提前移除任何东西,剩余部分也没有部分退款。 结束时,您的服务器降到 Starter,降级规则 生效。转移订阅
订阅属于您的账户,不属于服务器。您可以将其转移到另一个服务器而无需重购。转移会立即移除旧服务器的高级会员。其超限数据遵循降级规则。
与其他服务器共享
邀请码将您的订阅应用到别人的服务器。单次使用,7 天 过期,账单仍归您。仅在 Paddle 账单订阅上可用 —— 员工授予、合作伙伴订阅或促销订阅不可用。
促销码
百分比折扣、固定金额折扣、免费月份和试用授予。促销码可以按等级、按账单周期、按总使用次数和按每人使用次数限制。由促销码授予的试用结束时没有宽限期。
发票和支付方式
两者都在 Paddle 的客户门户中,可通过购买时寄给您的收据邮件访问。疑难解答
我付了款但什么都没变
我付了款但什么都没变
通常一秒内应用。如果 15 分钟后仍未生效,请联系支持 —— 不要再次购买。
我被收取的比页面显示的多
我被收取的比页面显示的多
有两处已知的显示缺陷低报价格 —— 年度会员,以及结账对话框中的自定义机器人。以 Paddle 的界面为准。如果扣款与 Paddle 界面也不匹配,请联系支持。
我的高级会员没有预警就消失了
我的高级会员没有预警就消失了
请检查付款失败邮件。付款失败给 3 天;拒付或退款立即移除。
降级后数据消失了
降级后数据消失了
九个类别是永久删除而非禁用。请参见 功能限额。
我想退款
我想退款
退款由 Paddle 按 退款政策 处理。退款立即结束订阅,无宽限期。
功能限额
等级变更时会发生什么变化。
服务器高级会员
价格与等级。