Limits
Quantos de algo você pode ter. Passar do limite desativa os extras.
Gates
Se um recurso está disponível.
Limites
Ilimitado é mostrado como ∞.Backup do Vetox é tanto uma restrição quanto um limite: abaixo de Max a página fica totalmente inacessível, não apenas limitada. É também a única exceção à regra de “desativar, não excluir” abaixo — assim que um servidor deixa de ser elegível, seus instantâneos são mantidos por 30 dias e depois excluídos permanentemente. Veja Backup do Vetox.
O Backup do servidor é um recurso diferente e é gratuito em todo tier, incluindo o Starter — os limites acima controlam quantos backups você mantém e quanto do servidor cada um guarda, não se você pode usá-lo. Só o Time Machine, o rastreamento de alterações, a importação, as mensagens, os membros, os bans, as threads e os anexos armazenados são restritos. Veja Backup do servidor.
Vários limites são idênticos em Max e Black — ticket panels, tickets ativos por membro, application panels, ações de workflow. Black não é simplesmente “mais de tudo”; sua característica distintiva é a IA.
Assinaturas de notificações têm cap de 10 por plataforma em todo tier, incluindo Black. Esse limite não escala por tier.
Gates
Desbloqueados por Basic
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Permissões do dashboard (Access Control) · Backup do Vetox · Time Machine do Backup do servidor · Cronograma de reset de XP · Cronograma de horário comercial de tickets · Thread de discussão da staff em tickets · SLA de resposta de tickets · Ações agendadas e adiadas de application · Ação execute-command em application · Tags de fórum em application · Cargo de probation em application · Verificação multi-servidor em applicationDesbloqueados por Black
Acesso à IA — este único gate cobre AI Auto-Moderation, AI Server Control, a cota de tokens e regras customizadas de IA.O que acontece quando você faz downgrade
A regra é desativar, não deletar. Itens acima do novo limite são desligados e restaurados automaticamente quando você faz upgrade novamente.O Backup do servidor nunca exclui um backup em um downgrade — os backups acima do novo limite ficam bloqueados e são desbloqueados de novo quando você volta a estar dentro dele. As configurações dele se comportam de outro jeito: o intervalo automático, o número mantido, as mensagens por canal e o rastreamento de alterações caem para os valores do tier inferior e não são restaurados quando você faz upgrade de novo. Configure-os de novo depois do upgrade.
Quão rápido uma mudança tem efeito
Uma compra ou cancelamento normalmente é aplicado em um segundo: o provedor de pagamento notifica o Vetox, que grava a mudança, limpa seus caches e faz broadcast para cada cluster do bot.Se essa notificação atrasar, o fallback é uma expiração de cache de aproximadamente 8 a 11 minutos. Se uma compra não foi aplicada após cerca de 15 minutos, contate o suporte em vez de comprar de novo.
Visão geral do Premium
Preços e para que serve cada tier.
Cobrança
Pagamento, grace periods e cancelamento.