आपका support code
Panel खोलने परXXXX-XXXX के form में एक one-time code दिखता है।
आप इसे manually refresh कर सकते हैं। Panel केवल तब code request करता है जब आप वास्तव में इसे खोलते हैं।
Code उत्पन्न करने के लिए आपको server तक admin access चाहिए। Code redeem होने के क्षण उस server से bound हो जाता है — agent बाद में इसे किसी अलग server पर redirect नहीं कर सकता।
Session approve करना
1
आपको approval prompt मिलता है
Agent का नाम और avatar दिखाता है। जवाब देने के लिए आपके पास 60 सेकंड हैं।
2
आप स्वीकार या decline करते हैं
Decline करना इसे तुरंत समाप्त कर देता है। Ignore करना इसे lapse होने देता है।
3
Session view-only शुरू होता है
Agent आपका dashboard देख सकता है लेकिन कुछ बदल नहीं सकता।
Sessions हमेशा view-only शुरू होते हैं। Editing default से off है और केवल आप ही इसे on कर सकते हैं।
Session के दौरान
एक draggable control widget screen पर agent का नाम और बीता समय दिखाते हुए रहता है, दो controls के साथ:
Agent से बात करने के लिए एक chat panel भी है।
जब session view-only हो, एक shield accidental clicks और keypresses को आपके input के रूप में interpret होने से रोकता है। Scrolling अब भी सामान्य रूप से काम करती है।
Agent क्या कर सकता और क्या नहीं
वे केवल एक server देख सकते हैं
वे केवल एक server देख सकते हैं
Session उस एक server से locked है जिससे आपने code उत्पन्न किया। किसी अन्य server तक पहुँचने का कोई भी प्रयास refused है।
वे billing या payment details नहीं देख सकते
वे billing या payment details नहीं देख सकते
Premium pages, payment methods और आपकी account settings पूरी तरह scope से बाहर हैं। Restriction server पर enforced है, केवल interface में hidden नहीं।
वे आपके secrets नहीं पढ़ सकते
वे आपके secrets नहीं पढ़ सकते
Webhook URLs, bot tokens, API keys और signing secrets agent तक पहुँचने से पहले
[redacted] से replace हो जाते हैं — और उन्होंने देखा form फिर से save करने से असली value placeholder से overwrite नहीं हो सकती।जब तक आप अनुमति न दें वे कुछ नहीं बदल सकते
जब तक आप अनुमति न दें वे कुछ नहीं बदल सकते
जब session view-only हो, हर प्रयास किया change reject होता है, चाहे interface कुछ भी अनुमति देता प्रतीत हो।
वे आपकी screen नहीं देख सकते
वे आपकी screen नहीं देख सकते
कुछ भी screen-shared या mirrored नहीं होता। आपका अपना browser आपका अपना dashboard render करता है; agent के actions specific instructions जैसे scroll, click या highlight के रूप में relayed होते हैं। उनका mouse position कभी track नहीं होता।
वे server blacklist bypass नहीं कर सकते
वे server blacklist bypass नहीं कर सकते
Blacklisted server session के दौरान blocked रहता है। इसके इर्द-गिर्द काम करने के लिए session का उपयोग नहीं किया जा सकता।
सीमाएँ
Session 30-मिनट cap पर पहुँचने से 2 मिनट पहले आपको warn किया जाता है।
Session समाप्त करना
कोई भी पक्ष इसे समाप्त कर सकता है, और यह अपने आप भी समाप्त हो जाता है यदि आप tab बंद करें, agent अपना बंद करे, idle timeout पहुँच जाए, या 30-मिनट cap expire हो जाए। समाप्त होने के बाद आपसे session को rate करने के लिए कहा जाता है। यह वैकल्पिक है।क्या record होता है
हर session स्थायी रूप से log होता है: agent कौन था, कौन सा server, कब शुरू और समाप्त हुआ, क्यों समाप्त हुआ, कितने changes किए गए, और क्या आपने editing grant की।यह record आपकी सुरक्षा के लिए मौजूद है — आपके server पर हर support session का एक टिकाऊ, auditable trail है, आपके decline किए sessions सहित।
Troubleshooting
मैं code उत्पन्न नहीं कर सकता
मैं code उत्पन्न नहीं कर सकता
आपको उस server तक admin access चाहिए।
Agent कहता है मेरा code invalid है
Agent कहता है मेरा code invalid है
Codes हर 5 मिनट में rotate होते हैं और single-use हैं। Refresh करें और नया भेजें।
Session शुरू नहीं होगा
Session शुरू नहीं होगा
एक समय में प्रति server केवल एक session active हो सकता है, और approval prompt प्राप्त करने के लिए आपको dashboard खुला रखकर online होना चाहिए।
Agent setting नहीं बदल सकता
Agent setting नहीं बदल सकता
Editing grant नहीं की गई है। Control widget में Allow editing on करें।
मैं इसे अभी रोकना चाहता हूँ
मैं इसे अभी रोकना चाहता हूँ
End session दबाएँ, या बस tab बंद करें। Access तुरंत revoke हो जाता है — यह session की अवधि के लिए trust किए जाने के बजाय हर एक request पर re-check होता है।